• “小窗口”助力大发展 ——从服务窗口看深圳行政审批提速提效
    发布日期:2019-06-03 05:51   来源:未知   阅读:

  10月30日上午,从事车辆调拨行业的吴吉攀拎着事先准备好的材料,来到市行政服务大厅西厅基本建设综合窗口办理报建业务。在网页上确认信息,根据工作人员的指引递交材料,在相关表格上签字……只用了十几分钟,吴吉攀便办结了业务。

  在深圳市行政服务大厅综合窗口,每天都有成百上千位像吴吉攀一样的市民体验着高效、便捷的服务。一个个小小的服务窗口,搭起政府与市民的连心桥,让市民拥有越来越多的获得感和幸福感。

  “因为有表格需现场签字,所以花的时间多一些,但改革之后,报建方便了很多。”吴吉攀告诉记者,得益于“深圳90”改革,这次报建时带的材料少了很多。“以前项目报建需要很多材料,审核花费的时间长。现在前期可以在网上提交很多资料,省时又省力。”

  东营中院二审审理认为,原审判决认定事实和适用法律正确,量刑适当,诉讼程序合法,裁定驳回上诉,维持原判。

  从267天压缩到90天,面对建设项目审批这个行政审批制度改革的“老大难”问题,“深圳90”改革于今年8月1日正式实施后,建设项目从立项到施工许可办理完成,总审批时间控制在90个工作日以内,现场审核办理时间也大大缩短。

  据失联人家属向警方描述,失联人于11月13日中午在西湖景区灵隐寺周边游玩后,开始与家人失去联系。家人本以为系当事人手机丢失,造成暂时失联,但直到15日尚无音讯。15日,其父母从杭州淳安县老家到灵隐派出所报警求助。

  2015年1月,国家卫生计生委召开改革生育服务证制度工作会议,要求着力解决群众“办证难”问题,实行一孩生育登记,精简和规范再生育办理程序,减少证明材料。大力推行承诺办法,完善目标管理责任制考核。

  基本建设综合窗口工作人员何壁仕深度参与了“深圳90”改革过程,主要负责梳理各部门的事项清单以及流程图制作等。他说,改革过程中,事项目录的调整超过60次。“现在收件简单了很多。”何壁仕说,改革之后,工作效率也提高了不少。

  今年8月,供水、供电、燃气等市政公用服务企业也入驻行政服务大厅,为报建企业提供“一条龙”服务。

  “以前大部分业务要到各个区局去受理,现在把市政服务项目聚集在行政服务大厅,极大地方便了市民群众。在这里,各个区的业务都能受理。”南方电网深圳供电局驻深圳服务大厅工作人员王婷婷告诉记者。

  正在办理燃气业务的孙超说,改革前,建筑项目前端涉及的用气报装等业务需要前往燃气大厦办理,而项目后期涉及的包括开户、缴费等业务则需要去营业厅办理,“以前要好几个地方奔波,现在可以集中在这里解决,非常方便。”

  10月30日中午12时,行政服务大厅灯光开始暗了下来,工作人员陆续离开。匆匆赶来的王果走到了休息区,打算等到下午2点上班时间再办理业务。

  “我们中午也有工作人员上班,您可以进行咨询。”一位大厅工作人员走过来了解情况后,引导王果走向休息区前方的商务中心。对此,王果很是意外。他看到,虽然是午餐时间,在提供免费复印文件和上网服务的商务中心,仍有4名工作人员坚守岗位、热情地接待前来办事的市民群众。

  【法官点评】刑事附带民事执行案件,往往是刑事诉讼过程中没有达成谅解,被执行人服刑后无财产可供执行,导致申请执行人的权益无法得到保障。本案进入执行程序后,通过法官积极努力的工作,被执行人家属积极履行了民事赔偿责任,按照有关法律规定,法院可以向有关部门提供相关材料,以便于在被执行人减刑、假释中予以考量,这样既有助于受害人及家属尽早得到民事赔偿,维护社会稳定,被执行人在减刑、假释方面又可以得到合法保障。

  事实上,这是市行政服务大厅的午间延时服务窗口。根据深圳市政务服务管理办公室要求,自今年8月13日起,深圳有条件的市级专业分厅、各区行政服务大厅均已开通午间延时服务窗口。“我之前没有了解过,刚刚还在为自己迟来一步而沮丧。”王果说,“工作人员中午不休息来给我们办业务,真是又惊喜又感动。”

  据政务服务管理办公室相关负责人介绍,目前,午间延时窗口安排的4个工作人员工作涵盖了基本建设链条、经济链条、社会民生链条和咨询出件方面的业务,确保了市行政服务大厅业务全覆盖。

  其时这块地的首期需求500万元的地价款,而一穷二白的恒大最多只能从银行贷到300万元。为了取得这个项目,许家印发挥了他的商务谈判技术,每天不停地给投资方描绘整个恒大的宏伟蓝图……

  传统的服务大厅越冷清,网上办事大厅就越热闹。今年5月,深圳市政务自助服务平台正式上线。

  福田区市民李舒齐是一位正在怀二胎的孕妈,她对政务自助平台“一见钟情”,她的二胎准生证就是通过家门口的自助平台终端机办理的。

  李舒齐告诉记者,自助平台终端机旁边配有一批智能文件柜,办理准生证需要的户口本、身份证、结婚证、已孕医学证明等材料只用放进柜子里,后台系统就会自动接收到这笔业务,香港六开彩管家婆彩图论坛。工作人员通过扫描二维码就可以将材料取出。“之前生大宝的时候,办理准生证要专门请一天假去大厅窗口排队办理,现在我们可以少跑动很多。”李舒齐说。

  目前,市民只要通过刷一刷自己的身份证,就可以在全市任何一台自助服务终端上自助申请办理涵盖34个部门的1488项行政审批业务,5×8小时的政务服务已然转变成为7×24小时。

  深圳行政服务提速提效无疑已成全市营商环境优化、经济社会发展的加速器。近期,由中国标准化研究院联合有关机构发布的2018年全国36个城市政务大厅服务评估结果显示:深圳行政服务大厅实体政务大厅服务领跑全国。

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